Widerrufsbelehrung | AGB

Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Das Widerrufsformular können sie hier als pdf herunterladen: Widerrufsformular.

Der Widerruf ist zu richten an:
KiOase eU
Burkhard Behm
Basler Landstraße 96
D-79111 Freiburg
E-Mail: info@kioase.de

Können Sie uns die empfangene Ware z.B. wegen Beschädigung oder Ingebrauchnahme nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie etwa im Ladengeschäft üblich gewesen wäre – zurückzuführen ist.

Der Käufer trägt die Rücksendekosten. Wir bitten Sie Rücksendungen ausreichend zu frankieren, um Strafporto zu vermeiden.



Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB

1. Allgemeines

Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen, die ein Kunde über den Onlineshop www.kioase.de mit der KiOase eU abschließt ausschließlich. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der Bestätigung unsererseits.

2. Angebot

Die KiOase eU bietet als Internetversand Waren im Internet an unter dem Motto "Produkte für ein gutes Leben". Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich.

3. Lieferung, Verpackung und Zahlung

KiOase versendet per Post.

Die Porto- und Verpackungskosten betragen
- innerhalb der Bundesrepublik Deutschland € 4,50
- in die Europäischen Union (EU) € 11,90
- in die Schweiz € 20,90

Unsere Preise enthalten bei Lieferung innerhalb von Deutschland und in Länder der EU die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Lieferung in die Schweiz erfolgt mit dem Nettobetrag.

So können Sie bequem bezahlen:

- per SOFORT berweisung (Deutschland, EU und Schweiz)
- über Pay Pal (Deutschland, EU und Schweiz)
- per Banküberweisung/Vorkasse (Deutschland und EU)

- per Rechnung (nur auf Anfrage und nicht bei Erstbestellung)

Es gibt keine Mindestbestellmenge. Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Nicht lieferbare Artikel müssen neu bestellt werden. Der Kunde wird über nicht lieferbare Artikel unverzüglich informiert. Einen Einfluss auf den Bestellwert hat dies nicht, d.h. eine evtl. erreichte portofreie Lieferung bleibt davon unberührt. Von unseren Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag berechnet.
Nach Eingang der Bestellung bei KiOase erhält der Kunde eine Empfangsbestätigung der Bestellung. Dort werden u.a. der Rechnungsbetrag und die Bankverbindung mitgeteilt, auch die AGB werden nochmals komplett aufgeführt. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen eine Auftragsbestätigung zugesandt haben.

Jede Lieferung von KiOase enthält eine detaillierte Rechnung.


5. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

KiOase eU
Burkhard Behm
Basler Landstraße 96
D-79111 Freiburg
E-Mail: info@kioase.de

Können Sie uns die empfangene Ware z.B. wegen Beschädigung oder Ingebrauchnahme nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie etwa im Ladengeschäft üblich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Der Käufer trägt die Rücksendekosten. Wir bitten Sie Rücksendungen ausreichend zu frankieren, um Strafporto zu vermeiden.

6. Lieferung ins Ausland (EU und Schweiz)

Bei Lieferung ins Ausland akzeptieren wir als Zahlweise:
- Banküberweisung/Vorkasse (EU)
- Bezahlung per SOFORT berweisung (EU und Schweiz)
- Paypal (EU und Schweiz)

Bei Versand ins Ausland behalten wir uns vor, auf Grund hohen Gewichts oder aus anderem Grund zusätzlich anfallende Postgebühren ganz oder teilweise in Rechnung zu stellen. Wenn dies der Fall sein sollte informieren wir Sie per E-Mail und der Kaufvertrag kommt erst zustande nach Annahme durch den Kunden. Erhalten Sie keine gesonderte E-Mail so gelten die unter Punkt 3. genannten Porto- und Verpackungskosten in die Mitgliedsstaaten der EU bzw. die Schweiz.

Benutzen Sie zur Bezahlung per Banküberweisung aus Mitgliedsstaaten der EU um Gebühren zu sparen unseren IBAN/BIC-Code:
BIC: GenoDE61FR1
IBAN: DE45 6809 0000 0020 4959 01

Hinweis für Kunden aus der Schweiz:
Beim Versand in die Schweiz können Einfuhrumsatzsteuern und in Abhängigkeit von der Warenart Zollkosten entstehen. Wir versenden die Ware unter Abzug der deutschen Mehrwertsteuer in Höhe von 19% mit dem Nettowarenwert.

Innerhalb der EU bieten wir ebenfalls ab einer Bestellsumme von € 300,00 an die Ware unter Abzug der deutschen Mehrwertsteuer in Höhe von 19% mit dem Nettowarenwert zu versenden, unter der Voraussetzung, dass Sie als Firma auftreten und uns Ihre UID (Umsatzsteueridentifikationsnummer) zukommen lassen.

7. Lieferzeiten

Ware, die am Lager ist (für Beschaffungsprobleme haften wir nicht) kommt innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Überweisung auf das Konto von KiOase zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma KiOase.

9. Datenspeicherung

Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes BDSG machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 BDSG verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

10. Haftung

Angaben zur Funktion und Anwendung von Waren und technische Auskünfte erteilt die KiOase nach bestem Gewissen aufgrund vorhandener Erfahrungen und Informationen seitens der Hersteller. Die Angaben stellen aber keine Beschaffenheitsgarantie für die Waren dar. Die Produktbeschreibungen enthalten keine medizinische Beratung in irgendeiner Form.

11. KiOase Gerichtsstand

Der Gerichtsstand für Streitigkeiten zwischen KiOase und einem Kunden ist Freiburg im Breisgau, wenn der Kunde entweder Vollkaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder der Kunde nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder allgemeinen Aufenthaltsort aus Deutschland verlegt. Dasselbe gilt, wenn sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung gegen ihn nicht bekannt ist. Im übrigen bleibt es bei den gesetzlichen Regeln.

Stand: 1. Januar 2015

KiOase eU Internet-Versandhandel | Burkhard Behm | Basler Landstraße 96 | D - 79111 Freiburg | Germany

Telefon: +49 (0) 761 4570283 | Telefax: +49 (0) 761 4570284 | E-Mail: info@kioase.de | www.kioase.de

USt-IdNr.: DE276050057